Index

Kavram Açıklaması

Ölçülere uygunluk

Ürün, tasarımcısının ölçülerine ve bu ölçülerdeki tolerans/hata paylarına ne kadar uygundur? Örneğin, “üretilecek camın kalınlığı 5cm olmalıdır. Sapma payı ise +1 ya da -1 mm” olarak ölçüler belirlenir ve gerçekleşenle karşılaştırılır. Ya da “bir eve yemek siparişi ulaştırma standardı 30 dakika (5 dakika gecikme toleranslı)” olarak tanımlanabilir. Bunlar ölçülebilir kalite göstergesidirler; bu ölçülere ne kadar uygun mal/hizmet üretimi yapıldığı kalite göstergesi olarak kabul edilir ancak örgütün tanımlarının müşterinin kalite tanımına uyup uymadığı ayrı bir sorundur.

Kaynak: Öztaş, N.(2017). Toplam Kalite Yönetimi. Sözen, S. (Ed.). Yönetim Bilimi Iı içinde (Ünite 2). Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.

Hata Bildir

Kavram Hiyerarşisi

Kalite Algısını Tanımlayan Kıstaslar

En Çok Arananlar

Hücre,
Bilgi,
İletişim,
Toplum,
Tarih,

Sunucu,
Teknoloji,
Veri,
Sistem,
Analiz

Son Aramalarım

Ölçülere uygunluk

Kavramla İlgili Resimler

Google Resimler

Kavramla İlgili Videolar

Açıköğretim Sistemi Youtube Kanalı